ok44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ok44 হলো বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা https://ok44.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ok44 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বাজি" — খেলোয়াড় কর্তৃক নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের বিনিময়ে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "বৈধ মুদ্রা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা এই প্ল্যাটফর্মে গৃহীত।

ok44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার ok44 সংরক্ষণ করে।

আপনার ok44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কাউকে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয়) রক্ষণাবেক্ষণ ফি-এর আওতায় আসতে পারে।

ok44 অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন বা অন্যান্য সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ok44 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে, যদি না ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি উদ্ভব হয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ok44 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত ও স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ok44 যেকোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা ok44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ok44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, শুধুমাত্র প্রথম জমার উপর।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।

ok44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে প্রযোজ্য।

ok44-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্ট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমে বেটিং করা যায়। বেটিং সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বিলম্বের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ok44 দায়ী নয়।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত বা পুনর্নির্ধারণ করা হবে।
• ok44 ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup) এবং ICC টুর্নামেন্টে বিশেষ বেটিং অফার প্রযোজ্য।

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের পেআউট শতাংশ ও নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় উল্লেখ থাকে।

ok44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করুন। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সময় সীমা: প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে থাকার সময় সীমাবদ্ধ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ।
• বাস্তবতার যাচাই: গেমিং সেশন চলাকালীন সময় ও ব্যয়ের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি।

গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। কখনো ধারের অর্থ দিয়ে বাজি রাখবেন না এবং যা হারানোর সামর্থ্য নেই তা বাজি রাখবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ok44 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত মূল নীতিগুলো হলো:

• নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ok44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, জাল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা গেম কারসাজির চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে অনুলিপি বা বিতরণ করা।

ok44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন সক্রিয় করা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলনযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ok44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (বিদ্যুৎ বিভাগ, মোবাইল নেটওয়ার্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নের কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) জনিত সেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অপরকে দেওয়ার ফলে হওয়া ক্ষতি।

ok44-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

ok44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)